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Informations de l'agence :

Agence Free Dom - Lille Ouest
179 Avenue de Dunkerque
59000 LILLE
FRANCE

ZONES D'INTERVENTION :

Lille, Lambersart, Lomme, Seclin, Faches - Thumesnil, Wattignies, Emmerin, Ronchin, Templemars, Vendeville, Phalempin, Fretin, Avelin, Noyelles lès Seclin, Annoeullin, Wavrin, Santes, La Bassée, Les Weppes, Bauvin, Gondecourt, Haubourdin, Loos, Frelinghien, Comines, Armentières, La Chapelle d'Armentières

SERVICES PROPOSÉS :

Horaires d'ouverture de l'agence :

De À De À
Lundi 09:00 12:30 14:00 18:00
Mardi 09:00 12:30 14:00 18:00
Mercredi 09:00 12:30 14:00 18:00
Jeudi 09:00 12:30 14:00 18:00
Vendredi 09:00 12:30 14:00 18:00
Samedi 09:00 12:30
Dimanche Fermé

Accueil téléphonique :

Du Lundi au Vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h, le Samedi de 9h à 12h30

Présentation de l'agence

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Le mot du directeur

Faites appel aux services de l'agence Free Dom Lille Ouest : ménage, repassage mais aussi petit bricolage pour l'entretien de votre intérieur et service de jardinage et de vigilance de résidence. Nous pouvons intervenir chez vous régulièrement ou ponctuellement selon vos besoins.

Free Dom s'occupe aussi de vos enfants à partir de 3 ans à la sortie de l'école, toute la journée, le soir ou le week-end. Nos intervenant(e)s qualifié(e)s et formé(e)s peuvent accompagner les enfants à leurs activités extra-scolaires, surveiller les enfants pendant leurs devoirs, préparer le repas, donner le bain, lire une histoire, les préparer au coucher...

Enfin, votre agence de services à la personne vous propose des prestations d'aide au maintien à domicile pour les personnes en perte d'autonomie (personnes âgées et/ou handicapées), sous la marque Senior Compagnie.

Un conseiller se déplace gratuitement à domicile pour évaluer vos besoins et proposer les prestations les plus adaptées. Si vous choisissez Free Dom, vous n'aurez aucune démarche administrative à effectuer. En tant que prestataire, nous gérons entièrement nos intervenant(e)s salarié(e)s. Pas non plus de frais supplémentaires (de gestion ou d'abonnement) et vous bénéficiez de la réduction fiscale de 50% sur les dépenses engagées dans l'année.

N'hésitez plus et contactez-nous par téléphone ou par mail pour avoir plus d'informations. Vous pouvez également demander un devis gratuit dès maintenant.

Sylvie de Wilde, responsable de secteur de Lille Ouest

À propos

De Wilde Sylvie

Responsable de secteur

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Nous vous contactons selon vos disponibilités

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les informations personnelles qui sont envoyés au travers de ce formulaire n'ont que pour objectif de contacter le demandant. Aucune des données soumises via ce formulaire ne seront conservées à des fins commerciales. Un email de confirmation vient de vous être envoyé sur votre adresse email et également au directeur d'agence de l'agence que vous avez séléctionné.

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Vous êtes à la recherche d'un emploi dans le service d'aide à domicile et à la personne ? Chaque jour, de nouveaux jobs sont disponibles dans les enseignes du Groupe Zephyr (FreeDom, Senior Compagnie, Libellia & Synergie Med)

  • 17 ans d'expériences
  • 65 agences partout en France
  • 2000 professionnels qualifiés
  • +8000 clients privilégiés
Image Description

Questions fréquemment posées

Retrouvez toutes les réponses concernant les questions que vous vous posez

Rien de plus simple ! Sur notre site, il vous suffit de sélectionner l’agence la plus proche de chez vous. Vous pourrez ensuite voir sur le site de l’agence les zones d’intervention couvertes.

Avec Free Dom, vous choisissez la périodicité, le nombre de passages et les jours d’intervention. Notre objectif est de mettre en place des prestations en adéquation avec vos besoins.

Une fois l’étude de votre domicile réalisée et le devis validé, l’agence Free Dom vous présente dans les plus brefs délais l’intervenant(e) correspondant à vos besoins et aux spécificités de la demande. Dès lors, la prestation peut débuter dans les 24h.

Free Dom propose des prestations ponctuelles sur tout le périmètre de nos prestations : Ménage / Repassage, Garde d’enfants, Jardinage, Petit Bricolage et Vigilance de résidence.

Chez Free Dom il n’y a pas d’engagement de durée ! Qu’importe le service auquel vous faites appel si vous ne souhaitez plus en bénéficier, il vous suffit d’en informer votre agence en respectant le délai de prévenance.

Chez Free Dom, il n’y a pas de tarif unique. En tant que réseau, les agences Free Dom appliquent leurs propres tarifs. Le détail des tarifs est affiché au sein des agences.

La qualité de services est primordiale pour Free Dom, c’est la raison pour laquelle dès la mise en place des prestations à domicile, Free Dom veille au bon déroulé de celles-ci. Appels téléphoniques, visites de contrôle et enquête de satisfaction sont donc des indispensables pour l’ensemble de nos agences. De plus, Free Dom est engagé dans une démarche d’amélioration constante de ses services et a obtenu en mai 2013 la certification de services Qualicert.

Si vous partez en congés, n’hésitez pas à prévenir votre agence en indiquant la période pendant laquelle vous ne souhaitez pas d’intervention à votre domicile. Il est simplement demandé de respecter le délai mentionné dans votre contrat.

Si vous devez annuler une prestation, pas de problème ! Il vous suffit de prendre contact avec votre agence en respectant le délai de prévenance mentionné dans votre contrat. Absence signalée = prestation non facturée !

Vous êtes libre de nous fournir les clés de votre domicile ou non. Si vous êtes à votre domicile durant les prestations cela n’est pas nécessaire. En cas d’absence en revanche cela est indispensable.

Free Dom assure les prestations et la casse pouvant être causée par ses salarié(e)s.

Avec Free Dom, vous bénéficiez d’un espace client en ligne ! Vous pouvez y accéder directement de notre site internet et avoir connaissance de vos plannings mais également de vos factures via votre accès à cet espace. Vous pouvez également contacter votre agence via l’espace client ou encore renseigner votre enquête de satisfaction !

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